Politique de confidentialité
Politique de protection des renseignements personnels
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Karim Dalati
KARIM DALATI INC., C-6971, ch. de la Côte-de-Liesse, Montréal (Québec) H4T 1Z3
[email protected] · 514 812-5555
2. Renseignements recueillis
- Identité et coordonnées : nom, courriel, téléphone, adresse.
- Votre projet immobilier : type de transaction, budget, secteur, échéancier, critères de recherche, préapprobation.
- Renseignements que vous choisissez de partager pour un suivi personnalisé : langue de correspondance, dates importantes (anniversaire, date d'emménagement), membres de la famille.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, témoins (cookies).
3. Finalités
- Répondre à vos demandes et vous offrir des services de courtage immobilier.
- Garder le contact avec les clients et partenaires : suivis, vœux d'anniversaire, rappels d'anniversaire d'emménagement, nouvelles du marché.
- Respecter nos obligations légales, notamment celles de l'OACIQ.
- Améliorer le site.
4. Consentement
Nous recueillons vos renseignements avec votre consentement, donné lorsque vous remplissez un formulaire, nous écrivez, nous appelez ou nous les communiquez en personne. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales de conservation.
5. Messages texte (SMS)
En fournissant votre numéro de mobile, vous consentez à recevoir des messages texte de Karim Dalati (Royal LePage Du Quartier) liés à votre demande et à notre relation d'affaires : suivis, rappels, vœux. La fréquence varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner et AIDE pour obtenir de l'aide. Aucun numéro de mobile ni aucun consentement SMS ne sera partagé avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion.
6. Communication à des tiers
Vos renseignements ne sont ni vendus ni loués. Ils peuvent être traités par nos fournisseurs de services (gestion de la relation client, hébergement, messagerie) uniquement pour notre compte et selon nos instructions, et par Royal LePage Du Quartier dans le cadre d'une transaction. Certains fournisseurs peuvent héberger des données à l'extérieur du Québec ; nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux finalités décrites et aux délais prescrits par la loi (les dossiers de courtage doivent être conservés au moins six ans). Des mesures raisonnables protègent vos données contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, les faire rectifier, retirer votre consentement ou demander leur suppression lorsque la loi le permet, en écrivant au responsable indiqué ci-dessus. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
9. Témoins (cookies)
Le site utilise des témoins nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des témoins de mesure d'audience. Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur ; certaines fonctions pourraient alors ne pas fonctionner.
10. Incident de confidentialité
En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, conformément à la loi.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la version en vigueur.
Privacy policy
Personal information protection policy
1. Person in charge of personal information
Karim Dalati
KARIM DALATI INC., C-6971, ch. de la Côte-de-Liesse, Montréal (Québec) H4T 1Z3
[email protected] · 514 812-5555
2. Information we collect
- Identity and contact details: name, email, phone, address.
- Your real estate project: type of transaction, budget, area, timeline, search criteria, pre-approval.
- Information you choose to share for personalised follow-up: language, key dates (birthday, move-in date), family members.
- Technical data: IP address, device and browser type, pages visited, cookies.
3. Purposes
- Answering your requests and providing real estate brokerage services.
- Staying in touch with clients and partners: follow-ups, birthday wishes, move-in anniversary reminders, market news.
- Meeting our legal obligations, including those of the OACIQ.
- Improving the site.
4. Consent
We collect your information with your consent, given when you fill in a form, write to us, call us or share it in person. You can withdraw consent at any time, subject to legal retention obligations.
5. Text messages (SMS)
By providing your mobile number you consent to receive text messages from Karim Dalati (Royal LePage Du Quartier) related to your request and our business relationship: follow-ups, reminders, greetings. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to unsubscribe and HELP for help. No mobile information or SMS consent will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
6. Sharing with third parties
Your information is neither sold nor rented. It may be processed by our service providers (customer relationship management, hosting, messaging) solely on our behalf and under our instructions, and by Royal LePage Du Quartier in the course of a transaction. Some providers may host data outside Québec; we make sure they offer adequate protection.
7. Retention and security
We keep your information as long as needed for the purposes described and for the periods required by law (brokerage records must be kept at least six years). Reasonable measures protect your data against unauthorised access, use or disclosure.
8. Your rights
You may request access to your information, have it corrected, withdraw consent or request deletion where the law allows, by writing to the person in charge above. We answer within 30 days. You may also file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec.
9. Cookies
The site uses cookies needed for it to work and, where applicable, audience-measurement cookies. You can block them in your browser; some functions may then not work.
10. Confidentiality incident
In the event of an incident presenting a risk of serious injury, we will notify the persons concerned and the Commission d'accès à l'information, as the law requires.
11. Changes
This policy may be updated. The date at the top shows the version in force.